Política de Privacidade

Dados que recolhemos

Na Flexosamine, recolhemos e processamos os seguintes dados pessoais:

  • Dados de identificação: Nome completo, morada postal, endereço de email e número de telefone.
  • Dados de transação: Informação sobre compras realizadas no nosso site, incluindo produtos adquiridos e moradas de entrega.
  • Dados técnicos: Endereço IP, dados do navegador, tipo de dispositivo, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e sistema operativo.
  • Dados de utilização: Informação sobre como navega no nosso site, incluindo páginas visitadas, produtos visualizados e tempo de permanência.

Como usamos os seus dados

Utilizamos os dados recolhidos para os seguintes fins:

  • Processamento de encomendas: Gerir compras, entregas e devoluções.
  • Comunicações: Responder a dúvidas, fornecer informação sobre produtos e enviar notificações sobre as suas encomendas.
  • Melhoria do serviço: Analisar a utilização do site para aperfeiçoar produtos e experiência do utilizador.
  • Marketing: Com o seu consentimento, enviar-lhe ofertas, novidades e serviços que possam ser do seu interesse.

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para marketing sem o seu consentimento expresso.

Proteção dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição:

  • Utilizamos encriptação SSL para proteger a transmissão de dados sensíveis.
  • Manutenção de proteções físicas, eletrónicas e procedimentais na recolha, armazenamento e divulgação de dados.
  • Acesso restrito apenas a funcionários, contratados e agentes que necessitem dos dados para prestar serviços.
  • Cópias de segurança regulares para prevenir perda de dados.

No entanto, nenhum método de transmissão na Internet ou de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta.

Direitos do utilizador

De acordo com o RGPD e a legislação nacional, possui os seguintes direitos:

  • Direito de acesso: Pode solicitar cópia dos seus dados pessoais.
  • Direito de retificação: Pode solicitar correção de dados inexatos ou incompletos.
  • Direito ao apagamento: Pode solicitar eliminação dos seus dados, quando aplicável.
  • Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em certas circunstâncias.
  • Direito à limitação: Pode pedir limitação do tratamento dos seus dados.
  • Direito à portabilidade: Pode solicitar transferência dos seus dados para outra entidade.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência no site, lembrar preferências e entender o comportamento dos visitantes. Ao continuar a navegar, aceita o uso de cookies.

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do navegador. Note que desativar certas cookies pode prejudicar funcionalidades do site.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos sobre alterações publicando a versão atualizada nesta página e, se relevante, por email.

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para estar ciente de possíveis alterações.

Contacte‑nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte‑nos em:

Flexosamine
Rua de São Bento 123, 1200-821 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 21 123 4567